银河快报

我在地球烤红薯时突然想明白了弗利萨的KPI考核系统

上周六我在后院烤红薯,火堆噼里啪啦响的时候,突然想起来《龙珠》里那位紫白相间的大王,说实话,我以前一直觉得弗利萨就是个脾气暴躁的房地产开发商,看上哪颗星球就派人抢过来再转手卖掉,但仔细琢磨之后,发现事情没那么简单——弗利萨军团本质上是一家高度体系化的跨星系资产管理公司,而弗利萨本人,是一位被严重低估的管理天才。

我在地球烤红薯时突然想明白了弗利萨的KPI考核系统

帝国不是靠发波建起来的

咱们先把战斗力数值放一边,弗利萨统治了大半个银河系,靠的绝对不可能只是他那个能炸星球的指头,你想想,银河系直径十万光年,恒星数量超过一千亿颗,就算贝吉塔行星上的赛亚人全员007工作制,也不可能靠暴力挨个打过去,这里面一定有管理的杠杆在起作用。

我查了一下组织行为学的资料,德鲁克在《管理的实践》里说过,大型组织的核心不是控制,而是目标对齐,弗利萨军团的分工之精细,其实从动画各处都能看出来,他把整个势力范围切成了战区、星区、业务组三层架构,每个层级负责不同阶段的任务。

管理层级 核心职能 代表角色
核心管理层 制定帝国战略方向、处理重大并购案 弗利萨本人、父亲库尔德王
特种部队层 攻克高抵抗力星球、执行斩首行动 基纽特战队
战区指挥官层 管理指定星区、分配剿灭任务 尚波、多多利亚
基层战斗员 前线侵略、日常巡逻、星球估值 栽培人、赛亚人外包团队

看到没有,这不是一群乌合之众在乱打,这是一条流水线,尚波和多多利亚坐在飞船里喝饮料的时候,栽培人已经在攻击防御薄弱的原住民了,分工明确,各司其职,绝不浪费高战力人员的工时。

用恐惧做粘合剂,但不能只有恐惧

很多人说弗利萨的管理全靠恐惧,这话只说对了一半,恐惧确实是底层战斗力服从的直接原因,但如果你只靠恐惧管理中层干部,造反就是迟早的事,弗利萨对待赛亚人的策略其实很有意思——他一边毫不留情地威慑,一边给赛亚人发征服任务的奖金提成,贝吉塔做小王子的那段时间,生活质量其实不低,有专属飞船,有相当的行动自由,还能对那巴呼来喝去,这种高压加激励的混合管理模式,保证了核心战斗力在恐惧之余,还有一定的归属感和优越感。

弗利萨犯过的管理错误也很明显,那美克星篇章里,他最大的失误就是事必躬亲导致决策链条断裂,你说他堂堂一个银河系CEO,非要自己跑到前线去收集龙珠、肉身对战,结果不但没拿到许愿资格,还在气急败坏下打死了自己最能干的中层干部,基纽特战队被调过来之后又因为缺乏实时授权,各自为战被逐个击破,这完全就是战略层面的调度事故。

我在地球烤红薯时突然想明白了弗利萨的KPI考核系统

银河级项目的信息断层问题

其实有个细节特别值得玩味,弗利萨军团在整个那美克星任务期间,几乎没有任何类似"战情室"的信息汇总环节,不同战斗小组各自为战,弗利萨本人靠探测器接收零散信息,然后对着天空乱发死亡光束,打死三个自己人,一个敌人没伤着,这在管理学上叫信息孤岛,一线部队拿到了龙珠的位置数据,但指挥部不知道;指挥部知道基纽特战队在赶来,但前线干部不知道时间节点;所有人都知道孙悟空在飞船上,但没人去计算他到达后的能量衰减率。

你说弗利萨不知道这个道理吗?我觉得他其实知道,但他不信任任何人,这种深层的不信任感迫使他以信息垄断来维持权威,结果反而导致了系统性信息堵塞,迈克尔·波特在竞争战略理论里提到过,组织的信息流动效率直接决定其反应速度,那美克星战役从头到尾,弗利萨军团都在打信息差——而且是自己人之间的信息差。

我烤的红薯翻了个面,皮已经焦黑了,里面还是硬的,有点像弗利萨帝国的管理结构,外面看着挺唬人,内部承受压力的部分却始终没熟透,不过话说回来,能在一个四分五裂的银河系里把这么多星球的利益关系拧成一股生意,弗利萨这套体系至少证明了一点:统治不是靠力量,是靠系统,哪怕这个系统注定了会败给一群会用元气弹的家伙。

火星子溅到手背上,烫得我嘶了一声,红薯总算熟了。

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